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腾马名师受邀为东营公安分局户籍员提供文明服务礼仪培训
发布人: 管理员 发布时间: 2019-09-26 浏览量:

受东营公安分局邀请,2019年9月21日上午,腾马培训课程开发总监、全国专业人才教育专家委员会礼仪专家委员、高级礼仪培训师马庆斌赴东营公安分局,为全体户籍员讲授文明服务礼仪。

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马庆斌教师结合东营具体形势,从文明服务的四大理念着手,一是要求全体户籍工作人员要深刻领会尊重为本,尊重所有人是一种教养;二是要求全体户籍人员要擅于表达和沟通,全力提升沟通能力,树立良好形象,在任何情况下选择沟通而不是对抗;三是要求大家学会摆正位置,每个人都是东营的一个窗口,服务要到位,要真正按照山东提出的一次办好要求,全力做好工作;四是要学会端正态度,能够接受所有人的诉求,有求必应,不厌其烦。马老师的讲解简单明了,语言准确风趣,大家在轻松愉悦的氛围中边听、边学、边记,不时会心一笑。培训班取得了圆满成功。

马老师10年礼仪课程研发和培训历程,经常受邀请为党委政府工作人员讲授《政务服务礼仪》,为企业员工讲授《高级商务礼仪》,为中小学幼儿园教师讲授《教师礼仪之道》,深受大家欢迎。欢迎联系腾马助教预约课程:0546-8088627


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